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USPTO局長Andrei Iancu 2020年聖誕節前再於該局局長網誌貼文[1]，一方面強調面詢在專利申請期間的重要性，另也宣布Full First Action Interview Pilot（Full FAI）因使用率過低，預定2021年1月15日停辦這項試行方案。

USPTO PPAC在2020年11月19日召開季度會議，有官員報告第四季外部專利事務品質調查結果[2]：USPTO循例自申請量較大的事務所及申請人發出約3200份問卷，結果顯示該局使用者對USPTO面詢頗多好評，一般認為有助申請案程序向前推進、達成速審速結目標，並有受訪者指出，經過USPTO多方鼓勵使用面詢程序、優化面詢申請及進行介面，美國審查官多持開放合作態度、樂於接受面詢，並非所有專利局的審查官都這麼容易接觸配合。

如貼文所說，面詢發動方可能是審查官，也可能是申請人，在申請案有OA需回覆、准證前景尚難評估之時，其實是USPTO最常見的面詢時點，因為無論是人在USPTO局內面對面坐下、透過網路遠端視訊或電話聯繫[3]，都可能產生比文字往來更直接且有意義的對話。當審查官對申請人的發明內容有更好理解，將有助縮短雙方認知差距、達成共識[4]。

依USPTO局長提供的統計結果，至少曾有一次面詢的申請案件比例，2010年度為19.6%，2020年度已達38.1%，為歷年最高記錄。而近期數據顯示，對比未曾面詢的申請案，至少曾有一次面詢的申請案核准機會高出一成，顯示面詢是拿到USPTO核准結果的有效工具。相形之下，Full FAI[5]試行12年，只有約0.2%的申請案曾使用，此時退場，預料影響有限。

Interview practice and its importance at the USPTO，請見https://www.uspto.gov/blog/director/entry/interview-practice-and-its-importance。
Patents external quality survey FY 20 Q4 key findings，請見https://www.uspto.gov/sites/default/files/documents/20201119_PPAC_External_Quality_Perceptions.pdf。
為因應疫情，USPTO 2020年3月15日對外關閉其辦公大樓，不過在這則訊息發布前，USPTO已先公告所有面詢、口審程序改採遠端模式進行，相關公告請見https://www.uspto.gov/coronavirus。目前USPTO可接受WebEx視訊面詢，有使用過這項面詢方式的美國專利律師分享，WebEx面詢不若真人面對面溝通順暢（例：通常要確認上一人說完，下一人才會接著說話），但能支援複數人異地參與，也是優點。
曾有美國專利代理人透露，某次面詢要處理的申請案，在他接手前已先經過新案及RCE數次OA及答辯，但根據審查官本人說法，直到那次面詢，他才真正知道申請案所說究竟是什麼樣的發明。
USPTO為Full FAI試行方案建有專門網頁，請見https://www.uspto.gov/patent/initiatives/first-action-interview/full-first-action-interview-pilot-program。