創業是許多人畢生的夢想，尤其在網路時代，任何的好點子只要能夠被看見，就能夠在極短的時間內取得極大的成功。只不過，在成功之前，創業者必須忍受極大的壓力，尤其是在當紅的金融科技（Fintech）領域，每一個玩家的能耐都不容忽視。這也是為什麼蓋特資訊的創辦人諄諄告誡：如果沒有準備好，千萬別創業！

「今天是『辛』苦談，不是『甘』苦談！」剛拿起麥克風，蓋特資訊創辦人向可喜就強調，創業至今三年多的時間，每天都在困境中掙扎，還沒嘗過成功的喜悅，自然也就沒有甘甜可談。

2013年成立的蓋特資訊，是台灣本土少數專注在Fintech領域的新創企業。向可喜表示，創業初期就把目標市場鎖定在為金融機構提供身分認證的服務。他舉例，現在透過蓋特資訊設計的身分認證系統，存款戶只要帶著向銀行認證過的手機，即使沒有金融卡，一樣能從自動提款機中提領現金。目前已經有六家銀行是蓋特資訊的客戶。

圖1：蓋特資訊創辦人向可喜

攝影：蔣士棋

不過，蓋特資訊並非當前學生創業風潮的產物。唸過兩間高中、最後從國立藝專畢業的向可喜在創業之前，曾經當過近二十年的科技公司業務，當時的工作內容就是向銀行推銷身分驗證的資訊系統；但即使擁有了豐富的實務經驗，創業至今還是常常碰壁。「客戶都覺得沒聽過我們的名字，又嫌我們公司小，根本不理我們。」向可喜回憶，創業之初為了打響知名度，他跑遍了各個單位舉辦的創業競賽，獲得了2014年新北市舉辦的IDEAS SHOW冠軍，後來又被推薦到香港，參加Accenture舉辦，為期一個月的Fintech Innovation Lab，成為八家入選新創公司中唯一的台灣代表，不但就此拉高了事業發展的視野，回到台灣以後，蓋特資訊也才打開知名度。

公司規模小，難以獲得客戶信任

但這也只是第一步而已。在與大型科技公司一起競爭時，蓋特資訊還是常常因為規模太小敗下陣來。為了爭取客戶的信任，向可喜還想出了把程式原始碼直接送給客戶的方法。「我就把全部的程式碼鎖在客戶的保險箱裡面，再把他們的資訊工程師教會，」向可喜補充，「要是在服務期間我們公司真的倒了，客戶就可以直接把程式碼拿出來，交給工程師繼續維護，讓系統能夠持續運作下去。」就是靠著這種背水一戰的策略，才讓蓋特資訊被銀行業接受。

在演講當中，向可喜不斷「警告」聽眾：如果口袋的錢不夠深、抗壓能力不足、甚至已經結婚生子有了家累，都不適合創業，「因為來自客戶、股東、家庭……的龐大壓力，真的不是每個人都能承受的；尤其若是想要在Fintech領域創業，除了上述的準備之外，向可喜認為，在法規、產業知識以及專利申請都需有通盤規劃，才有成功的機會。

以產業知識為例，向可喜提醒，在Fintech當中，「金融互聯網」與「互聯網金融」就是兩個截然不同的概念。「前者是銀行透過網路提供既有的金融服務，主體是銀行；後者是非銀行業者提供類似金融業的服務，像支付寶就是一例。」他解釋，銀行與非銀行業者的業態大不相同，如果沒有先做好功課，很容易不得其門而入。「例如你今天面對一家銀行，卻連支票是什麼都不知道，怎麼跟人家談生意？」

同理，向可喜也建議，在進入Fintech之前，對於相關法規也要有一定的掌握。他不諱言，台灣在金融方面的法制相當僵化，但這並不代表創業者就可以棄法規於不顧，「要是真的發生問題，最終要把錢賠給社會大眾的，還是只有銀行。」因此，他建議，如果真的有心往Fintech領域發展，對於台灣的第三方支付專法，以及相關的銀行法等等都要有所了解，這樣在找創業方向時才能少走一些冤枉路。

不想讓技術被偷走，就得做好專利保護

最後，向可喜強調，只要創意發想或者技術開發到相當的程度，絕對要先申請專利再對外推廣。沒有資金、土地或機器設備的新創企業，最寶貴的資產就是員工開發的技術與創意，但在業界當中，把別人的好點子「借」來自己用的情形更是屢見不鮮。「你今天隨隨便便把想法跟客戶說了，他聽了以後可能明天就自己動手做，或者丟給現在配合的廠商開發，你自己反而什麼都沒有！」想要避免這種困境，向可喜表示，唯一的方法就是提前做好專利佈局，蓋特資訊自己的獲證專利就已經有四項，另外還有八項在申請階段。

「開弓沒有回頭箭；創業真的是條不歸路。」回顧這段創業的歷程，向可喜苦笑說，公司的每一分錢都投入產品開發，他自己更是從來都沒拿過薪水。雖然創業成功的喜悅和報酬都十分誘人，但過程的高度壓力，也在在考驗著有志創業的人。「所以，真的建議大家，想清楚了再創業，成功機會也比較大，」向可喜說。

資料來源：

• 「網路金融科技講堂」研討會資料，2016/6/22

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