成立於 1895 年的施華洛世奇跨國公司，廣為一般人所熟知的產品為閃亮炫目的水晶居家擺設用品或珠寶首飾，其實施華洛世奇公司的產品區分為水晶及光學產品兩大類，而水晶部分可大致分成「水晶精品」及「工業水晶」兩種，產品包括水晶雕刻、家用擺設用品、珠寶服飾，和工廠、設計家使用的水晶原料、配件、人造寶石等；光學產品則包括單、雙筒望遠鏡、瞄準鏡、雷射測距望遠鏡等(註1)，甚至於在馬路上的反光路標上，或是巴黎凡爾賽宮、中國人民大會堂內的水晶吊燈， 都可窺見施華洛世奇公司的產品身影。
施華洛世奇的創始人丹尼爾 ‧ 施華洛世奇 (Daniel Swarovski，1862-1956) ，是位具有知識產權保護觀念的開創先驅，他從小跟隨父親學習傳統的手工寶石打磨技術，21 歲時，參觀在維也納舉行的第一屆電氣博覽會後，受到西門子和愛迪生技術革命的啟發，決心研發切割機器；經過九年的努力，首台可精準切割水晶的自動切割機誕生了，丹尼爾將機器申請專利註冊，奠定施華洛世奇公司日後蓬勃發展大業的創新基礎。為防範自己發明的技術和機器被同行竊取，丹尼爾移居到奧地利的瓦騰思 (Wattens) ，這裏有豐富的水力資源可作為水晶切割的動力來源，比起故鄉波希米亞來，瓦騰思與當時最大的水晶消費地、時尚之都 - 巴黎更加靠近。 |
 |
圖1 丹尼爾‧施華洛世奇先生與其發明的自動切割機 |
|
施華洛世奇公司剛開始係以人工水晶製造商起家，為時尚服飾、首飾、燈飾、建築及室內設計提供各式各樣的水晶零配件產品。在 1976 年，冬季奧運會在奧地利的因斯布魯克舉行， 施華洛世奇趁機 推出一款切割水晶製作的小老鼠水晶飾品，這只晶瑩剔透的小老鼠廣受歡迎，是 施華洛世奇 歷史上向市場推出販售的第一款水晶設計成品，接續推出 烏龜及天鵝等動物系列，施華洛世奇知名的「銀水晶」精品誕生， 從此，藉由 精巧創新的設計構思，施華洛世奇公司開拓出另一片寬廣天地，成功邁入設計與銷售自營品牌水晶的公司 。
時至 21 世紀，當 國際精品市場因金融風暴影響受到不小衝擊，超過百年歷史的施華洛世奇公司，在 2008 年整體仍舊維持了 5 % 至 7 % 的成長，大中華地區更是超過 35% ，是什麼關鍵讓施華洛世奇逆勢而勝出呢？ 品牌第五代傳人，現為水晶精品部執行長的羅伯特 ‧ 布克包爾（ Robert Buchbauer ）指出：「變」才是因應萬變的關鍵 (註2)。
羅伯特從 2002 年接班後就大幅度改變品牌市場定位，他將原本以「居家擺設用品」為主的定位朝「時尚」位移，兩年內調整品牌形象與商品結構，如今居家擺設產品僅佔整體的 25% ，飾品配件則高達 75% 。 羅伯特看準了「時尚化」的大趨勢，並結合網路行銷方式，除了在高級時裝和居家佈置裝飾用品領域中繼續佔有一席之地外，更因應市場需求，積極開創結合水晶的各種可能多元化設計，推出不同品牌項目區隔和價格都更多元的首飾和居家擺設產品，還與現今科技結合推出 3C 電子消費商品，如下附圖 2 、 3 所示產品都是令人讚嘆之水晶設計傑作。
施華洛世奇公司後與荷蘭 飛利浦電子公司 結成合作夥伴，陸續推出 USB 隨身碟和耳機等電子消費產品，巧妙運用施華洛世奇水晶作為設計重點，有的提出專利申請保護，參見後附圖 4 所示。
檢視中國大陸與台灣的官方專利資料看來，登記為施華洛世奇公司名下的核准專利案，兩岸顯現結果有所差異；台灣有 4 件新型專利，其餘為新式樣專利共計 151 件，屬於居家擺設用品、服飾產品占去近 90% ，少數屬於配件 (如寶石切割單元造型) 及 3C 電子消費商品 (如耳機、隨身碟) 。
圖4 新式樣專利「USB 隨身碟」核准案及實物參考圖片
中國大陸則有 8 件發明專利，295 件為外觀設計專利，其中飾品配件專利核准案件後來居上，占得近 50% 的外觀設計專利比重，較接近羅伯特先生所提將「居家擺設用品」為主的定位朝「時尚」位移，專利申請重心亦隨之改變。
羅伯特先生最後指出：「保持彈性，隨時因應市場做調整」也是取得最佳位置的關鍵。「不景氣讓我們求變化的腳步變謹慎，但有些無法應變的品牌自然淘汰後，反而給我們更多卡位的機會」。
看來，面對艱困、不景氣的大環境，不僅要善於「改變」，更需懂得順應時勢所趨，彈性應對，就像 2009 的牛年祈願語一樣，要學會「扭 ( 牛 ) 轉乾坤 」 ，千萬不要墨守成規、一成不變啊。
註1：參考資料來源 http://en.wikipedia.org/wiki/Swarovski
註2：資料節錄自 2009/07/09 聯合報「 施華洛世奇羅伯特：變才能應萬變 」記者陳若齡專訪報導。
|
