北美智權集團擁有陣容堅強的專利工程團隊，所有專利工程師均來自各大名校、各產業具備不同技術領域豐富知識的菁英，再施以三年左右的專利寫作專業訓練。專利工程師於完成每份專利說明書、答辯分析及答辯回覆後，一律再由資深工程主管進行技術審、寫作審，以確保專利稿的品質。所以本集團專利工程團隊能精準地掌握不同客戶之不同專業領域創新發明的內容及技術特徵，並為客戶提供更專業及完整的專利保護。

北美智權集團的行政團隊啟用「雙保險機制」，第一層為所有程序管理師的處理程序均須由資深主管檢核其正確性，第二層為程序作業流上相關連單位須相互檢核資料處理程序的正確性及時效控管，以確保委託案件能在多重稽核架構下被安全的守護著。雖然所有處理程序均經雙重審查機制，但在強大自動化系統的輔助下，本集團對於客戶緊急委託的案件，仍能於客戶希望的期限日前完成送件。

北美智權集團特別設置專責的法規研究單位，隨時監看各國專利與商標法規的異動，即時提供內部教育訓練，並與行政及工程管理單位研究因應策略，並編撰法規異動說帖寄發給客戶，俾利客戶及早瞭解新法規，以利擬定內部的專利與商標管理策略。

北美智權集團自1999 年起即著手開發一系列專利及商標管理相關的自動化系統。

• 北美服務團隊將客戶特殊的服務要求以及各國專利程序與專利說明書撰寫的規則轉換為結構化的資料匯入系統中，系統獲得此資料後會自動運算，提醒服務專員案件的官方期限日為何、哪個工作項已逾預定處理期限日、各類型案件於各類申請階段中應處理哪些程序、應檢附哪些送件表單以及下一個階段應處理哪項程序等資訊。
• 開發專利稿寫作模版提供檢核及互動修正機制，增進專利稿內容符合申請國專利規範，降低修正機率以節省客戶成本並加速專利獲准的時間。
• 本集團IT團隊更進一步開發台、美專利/商標新案電子送件，以及歐盟電子送件封包，增進送件的正確性及效率，並能線上即時取得申請日（號）以及享有規費減省的優惠。
• 開發自動化機制即時下載美國PAIR資訊，並自動與集團內部資料庫比對，能確保專利案件的申請已獲USPTO啟動處理，並追蹤後續是否確收USPTO發出的官函。
• 開發『解析USPTO eOA』功能以利及早收到USPTO發出OA相關資訊，以利爭取更多的答辯處理的時間；此功能尚能自動將USPTO引證資料下載存入內部影像檔資料庫，以利查閱。

為能提供客戶全球化的專利保護服務，北美智權集團以合作的國際代理機構是否能穩健經營、擁有完整專業領域的專利工程師陣容、建構縝密的行政作業程序、提供專利與商標法規的諮詢服務以及合理的服務費等條件作為是否合作的考量依據。集團內部訂有一套與國際代理機構合作的標準程序，以使雙方能夠引用相同嚴謹的標準作業模式，為客戶提供全方位優質的專業服務。

北美智權集團擁有經驗豐富的專利（商標）代理人。代理人均擁有多年專利（商標）實務經驗，以及相關專業領域扎實的經歷，對於協助客戶專利說明書撰寫、答辯分析、答辯回覆以及侵權鑑定等工作上，都有卓越的表現。同時並能為客戶提供與專利局審委電詢的服務，提昇案件通過審查獲取核准的機會。

北美智權集團打造「專業服務網」為客戶提供智權雲端服務。為能保障客戶的專利安全並提供客戶更便捷取閱完整的資訊，本網站架構多重安全防護措施，並利用矩陣式權限管控機制嚴控使用者僅能閱覽職掌相關的案件資訊；並開放使用者可以彈性自訂喜好的查閱方式以查閱本網站所提供的專利相關資訊、處理進程、費用資訊以及官方來函與送件至專利局的影像檔。本網站尚提供專利年費以及商標延展網路下單、各國專利規費費用表、各國商標規費費用表與法規知識等服務。